中醫的管理智慧
2009-04-09
三月末，我和Kasmine出席了Club O舉辦的「綠色茶座：中醫的高級養生術」，由李宇銘中醫主講。
他一開首就引用一個很有名的故事，故事的角色我記不起了，它大概的意思是，在中醫世界，真正醫術高明的醫生並非能夠起死回生那些，而是能在求診者尚未發病之時，已幫助他除去發病的可能。可是這類醫生往往不為人知，因為他的成果並非轟天動地，可以傳遍鄉里，就連求診者本人也未必覺察得到。
我覺得這一點用於管理也很合適。在公司處於破產邊緣時才空降，為公司起死回生的CEO，自然也是實力非凡。可是，那些不為人知，每天默默耕耘，做了許多事情令公司得以從不出事的CEO，未嘗不是更強更令人欽佩，只是因為那成果並不矚目，大家不知道而已。
這甚至不只適用於管理；一般員工也如是。有時我們不要期望員工有甚麼驚人成績；其實，他平日原來預見了很多問題，卻做了很多功夫，除去問題發生的可能，只是其他人不知道。這類員工也很值得讚賞。其實這也不太難於覺察，某項工作你也想到可能很易出亂子，為何他接掌了好一段時間，卻也大致順遂？可想而知，他應該下了很多功夫，值得你的讚美。
這裡又可比較中西醫的理念。中醫會有這種預防的理念，但西醫（至少是本地的西醫）普遍卻只有搶修的理念，非到橋躉出現大洞、牆壁水泥剝落，也不會請西醫出手。試想想，有人會不生病時去看西醫嗎？那是有病才去的地方。甚至我也懷疑，西醫的配藥室就只有滿室武器，對付不同惡疾，你要做預防工作，他根本沒有這類工具。我不想太過貶抑西醫，西醫也幫了很多人，但這個缺陷，也許值得正視。