小巴與大巴
2001-10-02
小巴司機和大巴司機很不同。對小巴司機來說，錢箱裡的收入全歸自己；對大巴司機來說，錢箱的收入與己無關。就因為此一點，小巴和大巴的服務質素相當不同。
小巴司機比較著重錢箱收入，理應儘量提高服務質素吸引顧客。可是剛剛相反，他們因為著重收入，服務質素反而較低。小巴往往開得很快，有「亡命小巴」之美譽。他們希望走多幾轉，提高收入，不理乘客和自己的死活。為了走快一點，小巴衝黃燈或紅燈的次數也比大巴多。
小巴也經常要等齊人才開車，進一步減低服務質素。
相反，大巴司機把金錢置諸度外，服務往往較好。金錢是萬惡之源，果然不錯。