好客之道
2002-09-17
廣告常常宣揚好客之道，希望服務行業注重服務態度，親切友善，客人自然較願意再來光顧，遊客也較願意再臨香江。
好客之道非常合理，值得推廣，也符合親和學。但其實除了服務業要有好客之道，客人也應該要有「好客」之道，做一個「好客人」！有些客人，心想自己是顧客，比天還大，可以隨便發洩，好嚇人！這又何必？我就不相信這些發脾氣的人會覺得快樂！
做個好客人，親切友善。服務員自然也會好心情，親切友善待你，大家都會好快樂，何樂而不為？何況，服務員好心情，對待下一個客人也會特別親切友善，然後那客人受他的親和感動，又再親和對待他遇到的下一個服務員，這是一個親和的循環。當親和在城裡循環，整個城市都是親和之城，旅遊業也肯定振旺，自殺率和戾氣也會減少！香港的復興，就靠你了！